アルバイトをする上で、やむを得ず出勤をキャンセルしなければならない状況は誰にでも起こり得ます。
病気や家族の事情、交通機関のトラブル、寝坊といった予期せぬ事態は突然訪れ、どのように対応すべきか悩むことも少なくありません。大切なのは、信頼を損なわないよう、誠実かつ適切に状況を伝えることです。
この記事では、タイミーで働くあなたが使える、キャンセルする理由を伝える際の例文を５つ紹介します。状況に応じて使い分けることで、相手に理解してもらいやすくなるでしょう。
【状況別】タイミーでキャンセルする理由の例文５選
アルバイトをキャンセルする際は、事前の連絡が不可欠です。しかし、その理由や状況は多岐にわたります。ここでは、いくつかの一般的なシチュエーションに応じたキャンセルの例文をご紹介します。
これらを参考に、あなたの状況に合わせて適切なメッセージを伝えましょう。
病気や体調不良の場合
「お世話になっております。〇〇（あなたの名前）です。突然の連絡となり申し訳ありませんが、本日は体調不良のため、勤務が困難な状況です。このような状況を招いてしまい、大変申し訳ございません。ご理解いただけますと幸いです。」
「お疲れ様です。〇〇（あなたの名前）です。誠に申し訳ありませんが、吐き気と頭痛がひどく、勤務に支障が出る状態です。皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、本日のタイミーでのバイトをお休みさせていただけないでしょうか？このような状況を招いてしまい、本当に申し訳ございません。」
「お世話になっております、〇〇（あなたの名前）です。医師からインフルエンザと診断され、数日間の安静が必要とのことです。このため、今週のタイミーでのバイトをお休みさせていただきたく思います。皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。」
学業や試験勉強のため
「大変お世話になっております。〇〇（自分の名前）です。誠に申し訳ございませんが、来週期末試験を控えており、試験勉強に集中する必要があるため、〇月〇日のタイミーでのバイトをお休みさせていただきたいと思います。事前にお知らせが遅れてしまい、大変申し訳ありません。ご理解いただけますと幸いです。」
大変お世話になっております。〇〇（あなたの名前）です。直前の連絡となり大変申し訳ございません。本日は、大学の授業が予定よりも大幅に長引いており、残念ながらタイミーでの仕事の開始時間に間に合わない見込みです。状況を鑑み、大変心苦しいのですが、本日のタイミーでのお仕事をキャンセルさせていただきたく存じます。このような状況を招いてしまい、ご迷惑をおかけしてしまうこと、深くお詫び申し上げます。
「お疲れ様です、〇〇（自分の名前）です。今月は大学の授業で取り組んでいるプロジェクトの発表があり、その準備に追われています。大変心苦しいのですが、〇月〇日のタイミーでのバイトをお休みさせていただけないでしょうか？ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。」
交通機関にトラブルがあった場合
「こんにちは、[あなたの名前]です。申し訳ありませんが、本日は電車が運行停止となり、バイトへの出勤が困難な状況になってしまいました。このため、本日のタイミーでのバイトをお休みさせていただきたく思います。ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ありません。」
お世話になっております、〇〇（あなたの名前）です。本日のバイトにつきまして、交通機関のトラブルにより出勤できなくなりました。本日利用予定だった〇〇線が、突発的な運行トラブルにより運転を見合わせており、代替の手段を探しましたが、時間内に出勤することが不可能な状況です。店舗運営にご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
身内に不幸があった場合
お世話になっております。〇〇（あなたの名前）です。突然の連絡となり、大変申し訳ありません。私の身内に不幸があったため、誠に不本意ながら、明日のバイトの勤務をキャンセルさせていただけないでしょうか。このような急な変更をお願いする形となり、業務にご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お世話になっております、[あなたの名前]です。突然のことで大変心苦しいのですが、家族に不幸があり、明日のタイミーでの仕事をキャンセルさせていただきたいです。このような急な変更となり、ご迷惑をおかけしてしまい心からお詫び申し上げます。ご理解いただけますようお願いいたします。」
寝坊したことを正直に伝える場合
「おはようございます、[あなたの名前]です。誠に申し訳ないのですが、本日はアラームの設定ミスにより大幅に寝坊してしまいました。出勤時刻に間に合わないため、誠に勝手ながら本日のタイミーでのお仕事をキャンセルさせてください。このような非常に不誠実な行動をとってしまい、深く反省しております。大変申し訳ございません。」
おはようございます。〇〇（あなたの名前）です。この度は非常に心苦しいお願いをさせていただくこととなり、深くお詫び申し上げます。正直なところを申し上げますと、本日は寝坊してしまいました。アラームの設定ミスが原因で、目覚めた時には既に出勤時間に遅れている状況でした。このような不注意により、店舗の皆様にご迷惑をおかけすることとなり、深く反省しております。本日のバイトにつきましては、遅れてでも参加させていただくことが可能であれば幸いですが、どのような対応が最善か、○○様(店長名や担当者名)のご指示を賜りたく存じます。この度は大変申し訳ありませんでした。何卒ご容赦いただけますと幸いです。
タイミーでキャンセルする際の注意点
ここでは、タイミーでバイトをキャンセルする際に留意すべき注意点をいくつか紹介します。
開始時間を過ぎた場合はアプリからキャンセルできない
実は、バイトの開始時間を過ぎてしまうと、タイミーアプリを通じたキャンセル手続きができなくなります。
このような状況では、タイミーカスタマーサポートへ直接連絡を取り、キャンセルの理由を伝える必要があります。
キャンセル後、3時間は新たな募集へ申し込めない
最も重要なのは、一度キャンセルを行うと、その後3時間は新たな募集への申し込みができなくなるという点です。
このルールは、利用者が安易にキャンセルを繰り返さないようにするため、また募集側が予定を立てやすくするために設けられています。
この3時間の制限は、条件の良い仕事が見つかった場合でも例外なく適用されます。そのため、仮に理想的な勤務条件の募集を見つけたとしても、直近でキャンセルを行ってしまっていると、そのチャンスを逃してしまう可能性があるのです。これは、タイミーを利用する上で非常に重要なポイントとなります。
さらに、一度キャンセルした募集に対しては、再度申し込むことができないというルールもあります。このため、キャンセルを検討している場合には、その決断が本当に最善かどうか、慎重に考える必要があります。
キャンセルするとペナルティポイントが付く
ペナルティポイントとは
タイミーでは、キャンセルや遅刻に対してペナルティポイントが設けられています。これは、キャンセルや遅刻を行った際に自動的にアカウントに付与されるポイントシステムです。
ペナルティポイントは、仕事の開始時間までの残り時間によって増加するポイント数が異なります。アカウントに付与されたペナルティポイントの推移は、タイミーのアプリ内マイページでいつでも確認可能です。
キャンセルタイミングとペナルティポイントの加算
具体的には、勤務開始48時間前からキャンセルする場合にペナルティポイントが発生します。勤務開始時間が近づくほど、キャンセルによるペナルティポイントは増加し、これによって利用者は自身の行動により責任を持つことが求められます。
以下の画像では、具体的なペナルティポイントの加算基準を示しています。
利用停止のリスク
ペナルティポイントが8ポイント以上になると、利用者は14日間の利用停止処分を受けます。
これは、一定期間タイミーでの仕事への応募が不可能になるということを意味し、利用停止期間が始まると、それまでに確定していた仕事は全て自動的にキャンセルされます。
そのため、ペナルティポイントの累積には十分注意し、不必要なキャンセルや遅刻を避けるよう心がける必要があります。
